Rantasalmen vesi- ja viemärilaitos on ottanut käyttöön uuden asiakasportaalin, jonka kautta voi nyt ilmoittaa vesimittarilukeman, seurata kulutusta tai laittaa viestiä vesilaskutukseen. 

Vesimittarilukeman on voinut aiemmin ilmoittaa paperisella ilmoituskortilla tai sähköpostitse. Pyydämme ilmoittamaan vesilukeman jatkossa mieluiten uuden portaalin kautta. Lukemia ei tule enää ilmoittaa sähköpostitse tai puhelimitse. Paperiset ilmoituskortit otamme vielä toistaiseksi vastaan postitse lähetettynä, tai kirjaston aulan laatikkoon palautettuina.  

Uusi asiakasportaali on käytettävissänne osoitteessa https://eve.cgisaas.fi/rantasalmi 

Uuteen asiakasportaaliin kirjaudutaan joko sähköpostilla tai vahvalla tunnistautumisella. (Suomi.fi -mobiilivarmenne tai verkkopankkitunnuksilla) 

Näin otat uuden asiakasportaalin käyttöön

• Rekisteröidy asiakasportaaliin.
• Täytä kaikki pakolliset tiedot rekisteröitymisen yhteydessä.
• Portaali hakee yksityishenkilön kulutuspaikan automaattisesti ja pääset ilmoittamaan mittarilukeman.

Jatkossa riittää, että kirjaudut sähköpostilla tai Suomi.fi-tunnistautumisella.

Jos rekisteröitymisen jälkeen omat kulutuspisteesi tai asiakastietosi eivät näy:

• Kirjaudu ulos asiakasportaalista.
• Odota noin 10 minuuttia.
• Kirjaudu uudelleen sisään ja tarkista tietosi.

Mikäli kulutuspisteesi tiedot eivät edelleenkään näy, paina ”Lisää kulutuspiste…” -linkkiä.

• Yksityishenkilöt: Täytä vähintään yksi pyydetyistä tiedoista ja lähetä pyyntö. Vesilaitos käsittelee asian mahdollisimman pian.
• Yhteisöt: Täytä kaikki pyydetyt tiedot ja lähetä pyyntö. Mikäli ei onnistu, laita sähköpostia vesilaskutus@jarvisaimaanpalvelut.fi.

Lisätiedot 

Vesilaskutuksen asiakaspalvelu
puh. 050 477 5947
vesilaskutus@jarvisaimaanpalvelut.fi  

Vesilaskutuksen asiakaspalvelun palveluajat puhelimitse:
• maanantaisin klo 9–12
• tiistaisin klo 12–15
• torstaisin klo 9–12