Asiointipiste

Rantasalmen kunnanvirastolla, kirjastolla toimii asiointipiste, josta saa Kelan, Digi- ja väestöviraston (DVV) ja työllisyyspalveluiden asioissa yleistä neuvontaa ja Kelan, Digi- ja väestöviraston ja Etelä-Savon oikeusaputoimiston palveluita etäpalveluna ajanvarauksella sekä tukea verkkopalveluiden käytössä.

Asiointipiste on avoinna arkisin klo 9-16.

Asiointipisteestä saa Kelan ja Digi- ja väestöviraston lomakkeita, siihen voi jättää hakemuksia ja hakemusten liitteitä Kelalle ja Digi- ja väestövirastolle toimitettavaksi.

• Asiointipisteessä otetaan vastaan pieniä löytötavaroita (esim. avaimet, pankkikortit yms. kortit, matkapuhelimet, rahalompakot, silmälasit).
• Asiakaspalvelupäätteet sijaitsevat kirjastossa ja ovat käytettävissä kirjaston aukioloaikoina.
• Etäpalvelun välityksellä on mahdollista asioida luottamuksellisesti viranomaisen asiantuntijan kanssa kuvallisen verkkoyhteyden kautta. Palveluneuvoja avaa ja sulkee etäpalveluyhteyden asiakkaan puolesta. Etäpalveluun on varattu asiakaspalveluhuone Rantasalmen kunnanviraston neuvonnan yhteydessä. Etäpalveluna tarjotaan Kelan, Digi- ja väestöviraston, Savonlinnan seudun työllisyyspalvelujen ja Etelä-Savon oikeusaputoimiston asiantuntijapalveluita. Etäpalveluun tulee varata aika asiointipisteestä.